Tomppelit asiakkaat

Asiakas on tunnetusti aina oikeassa, mutta suojeleeko hyvä yritys asiakasta – asiakkaalta itseltään? Tällaista ajatusviritystä oli ilmassa, kun asiakaslehtitalo Maggien luova johtaja Miikka Leinonen kirjoitti toukokuun alussa blogissaan valokuvien tekijänoikeuksista.

Leinosen mukaan sosiaalisen median verkostoissa toimiessaan yritykset tarvitsevat kaiken mahdollisen aineiston käyttöönsä. Siksi ainoa tehokas valokuva on nykyään ”sellainen, jonka jakamisen esteinä ei ole epäselvyys julkaisuoikeuksista ja kustannuksista”.

Valokuvaajat nostivat aiheesta äläkän, eivätkä suotta.

Tottahan toki on yritykselle kaikista kätevintä saada käyttöönsä näitä ”tehokkaita” kuvia, joiden kohdalla ei tarvitse selvittää julkaisuoikeuksia joka kerta erikseen. On kuitenkin ihmeellistä, kuinka vähän luottamusta Maggiella on asiakkaisiinsa. Ovatko ne niin kertakaikkisen tumpeloita, että eivät hallitse tekijänoikeusasioita? Niiden tuntemus on nykyään kaiketi eduksi firmalle kuin firmalle.